【重要】ご注文の流れ

教育機関・研究機関・官公庁・医療機関・法人・　
個人のお客様・道場経営者・武道指導者のお客様へ　　

ヒューマンドール®を教育・研究開発・学会発表の資料作成などにお役立てください。
ヒューマンドール®は、お客様のご使用目的に応じてカスタマイズ可能です。

【重要】ご注文の流れを説明いたします。

（直販品またはAmazonからの注文品　共通）

1. まず　 練習を動画で公開♪/　ですべてのビデオをご確認ください。

人形の作りや練習方法について公開しています。

2. 返品についてご確認ください

基本的に返品は承っておりません。
トライアル購入プランもありますのでご覧ください。

・品違い・数量違いによる返品
品違い・数量違いの場合は状況を確認させていただき、至急ご対応させていただきます。

・返品を承ることができない事例
・オーダー商品である場合
・開封後に商品の色、形、形状等が単にイメージと異なるといったことを理由とする場合
・商品に不具合がないにもかかわらず、理由を「不良品」と詐称して返送してこられた場合は
　返金に応じません。商品の再配達にも応じかねます。
・製造メーカー(弊社）が、製品の仕様を不良と認められない場合
・その他、弊社にて対応ができないと判断した場合

★商品に不具合がないにもかかわらず、お客様都合による返品を希望される場合
（お客様都合による返品特約）
　直販品またはAmazonからの注文品のすべての人形に適応されます。
　必ずお読みください。ご確認の上、ご注文されたものと判断致します。

下記の手続きに同意された場合はご連絡ください。適応可能か、弊社にて協議します。
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適応と判断した場合は、お客様都合による返品特約規定に従い、商品を返納してもらいます。
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商品が正常（新品）であれば、ダメージ査定額は0円となります。返送された商品の状態により査定額が変わります。
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商品の状態を確認したうえで、返金手続きに進みます。
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返送されてきた商品に汚損・破損等がみられる場合は、返金を減額または返金取り消しとさせて頂く場合がありますので
充分な梱包をお願いいたします。そのうえで送料と保険料（約200円）をお客様元払いで送ってください。
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「お客様都合による返品手数料」として、
「75,000円＋弊社より銀行振込する際の手数料＋ダメージ査定額（0円～）」を返金額と相殺します。
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お客様の銀行口座に、ご入金済み金額から「お客様都合による返品手数料」を差し引いた金額を振り込みます。